Ansprechpersonen mit klaren Aufgaben
Nikolas Hartdegen ist geprüfter Pflegeberater nach § 7a SGB XI und Ihr Ansprechpartner für Koordination und Erstberatung. Er bespricht mit Ihnen Ihr Anliegen und die nächsten organisatorischen Schritte. Wasaf Al Asaf übernimmt die Einsatzkoordination. Dabei geht es um die Vorbereitung und Abstimmung der praktischen Umsetzung. Welche Personen in Ihren Auftrag einbezogen werden und wer welche Fragen beantwortet, klären wir vor dem Einsatz.
Wie wir Beratung und Umsetzung zusammenbringen
Pflegeberatung und Schnittstellenkoordination helfen bei der Situationsklärung und der Abstimmung mit bereits beteiligten Stellen. Dazu kommen eigene Beratungstermine für Angehörige, Coaching und Lebensberatung sowie praktisches Wohntraining. Für die Umsetzung vor Ort planen wir Team, Logistik und vereinbarte Reinigungsarbeiten. Hygiene- und Schutzplanung, nachvollziehbare Dokumentation und ein schriftlicher Leistungsumfang ergänzen diese Arbeit.
Ihre Wohnung braucht einen eigenen Plan
Nicht jede Anfrage beginnt mit dem Wunsch nach einer vollständigen Räumung. Vielleicht geht es um einen nutzbaren Raum, Unterstützung beim Sortieren oder eine gesonderte Reinigung. Wir richten das Angebot nach dem besprochenen Bedarf aus. Auch die Beteiligung von Angehörigen oder benannten Stellen stimmen wir ab. Es soll nachvollziehbar sein, welche Entscheidungen noch offen sind und was bereits vereinbart wurde.
Was wir vorab mit Ihnen besprechen
Gerade bei einer ungewohnten Situation helfen konkrete Fragen. Sie dürfen nachfragen und sich die einzelnen Schritte erklären lassen. Ein Angebot ist auch dazu da, dass Sie Umfang und Kosten in Ruhe prüfen können.
- Welche Bereiche und Arbeiten gehören zum Auftrag?
- Wie werden Entscheidungen über Gegenstände getroffen?
- Wer ist beim Einsatz dabei und wie läuft die Abstimmung?
- Welche Wünsche zur Anfahrt oder Dokumentation können berücksichtigt werden?
Ein Anfang darf klein sein
Sie brauchen für die Anfrage keine perfekte Beschreibung. Ein Satz dazu, was sich in Ihrer Wohnung verändern soll, genügt als Einstieg. Wir klären mit Ihnen die weiteren Fragen zur praktischen Unterstützung. Unser Angebot umfasst keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Sie erreichen uns unter 07162 7078212 und per E-Mail an info@messiehilfe-bw.de. Nehmen Sie den Kontakt auf dem Weg auf, der für Sie gerade einfacher ist.